Verloopt een gesprek met een anderstalige klant soms moeizaam? Haal de taalbarrière weg. Zet een sociaal tolk in.
Verloopt een gesprek met een anderstalige klant soms moeizaam? Haal de taalbarrière weg. Zet een sociaal tolk in. Een win-win voor iedereen. Je kan de klant beter betrekken. Je geeft de info correct en volledig mee waardoor je afspraak efficiënter verloopt. Hieronder vind je alle stappen om een sociaal tolk aan te vragen.
Opgelet, als burger kan je geen sociaal tolk aanvragen. Enkel een organisatie kan een sociaal tolk voor jou aanvragen.
Je organisatie ligt in groot Gent en hoort bij één van deze sectoren: onderwijs, openbare dienstverlening, gezondheid, welzijn, werk, integratie en inburgering, asiel, sociale huisvesting. Een particulier kan geen tolk aanvragen.
Voldoe je aan al deze voorwaarden? Sluit dan een overeenkomst af met Amal. Vul het formulier in.
Een tolk kan tolken ter plaatse, via videoverbinding of via telefoon. Maak je keuze op basis van de duur van je gesprek, het type van je gesprek en je omgeving.
Als je de overeenkomst hebt ondertekend, krijg je een login. Met deze login vraag je een sociaal tolk aan via het online portaal.
Wanneer een telefoontolk of videotolk inschakelen? Hoe vraag je een tolk aan? Download de gratis poster met tips over werken met een tolk.
